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大切なお知らせ2016年以前に販売した一部動画商品の再生不良に関するお詫びと対処方法

2026.04.17 Fri.

日頃より弊社の商品、および「CK DOWNLOAD」をご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。

2016年以前に販売した動画商品の一部で再生ができない不具合が発生しております。
（定額サービス対象商品も含まれます。）
ご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

原因はGoogleChromeの仕様変更によるもので、
同じ技術を使用しているEdgeでも同様の不具合を確認しております。
発見したファイルより順次、修正作業を進めております。

FireFox、SafariなどのGoogle ChromeやEdge以外のブラウザアプリですと再生が可能です。
他のブラウザアプリのインストールにご不安や抵抗がなければ、
修正が完了するまでの間までそちらでご視聴いただくことをお願いしております。

ご視聴いただけない動画商品がございましたら、
ご面倒ではございますが、該当商品名を明記の上お問い合わせフォームにてご連絡いただけますと幸いです。
ご連絡いただき次第、優先して修正作業を実施いたします。

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↓↓↓お問い合わせフォームはこちら↓↓↓
https://www.ck-download.com/inquiry

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この度はご不便をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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