インフォメーション

BACK

大切なお知らせ一部のメーカー(TRANCE VIDEO / @nonke.com / エロコレ / Cheeks)にて新プレイヤーの提供を開始します

2021.03.31 Wed.
2021年2月26日(金)以降、一部のメーカーにて、
新着商品アップ分より新プレイヤーの提供を開始いたします。

●2021年2月26日(金)より提供開始

TRANCE VIDEO
@nonke.com
エロコレ

※2021年2月26日(金)までに販売済の商品は新旧両プレイヤーが使用可能です。
既にご購入済のお客様も新プレイヤーで視聴することができます。
2021年3月1日(月)以降に発売を開始した商品は新プレイヤー専用商品となり従来方式のプレイヤーでは視聴できません。


●2021年3月31日(水)より提供開始

Cheeks

※2020年以前に販売済の商品は新旧両プレイヤーが使用可能です。
既にご購入済のお客様も新プレイヤーで視聴することができます。
2021年3月31日(水)以降に発売を開始した商品は新プレイヤー専用商品となり従来方式のプレイヤーでは視聴できません。


上記以外のメーカーは準備が整い次第順次対応していく予定です。

新プレイヤーでは、Mac OSやスマートフォンでのダウンロード&オフライン再生が可能となるほか、スムーズな早戻し早送り等これまでより多彩な機能を備えております。
PC・スマートフォンともに新プレイヤーでのご視聴をお勧めいたします。
この機会に新プレイヤーでのご視聴環境の準備をお願いします。




《以下の環境が整っていることを必ずご確認下さい。》
※環境を満たしていない場合H.4012エラーが表示され新プレイヤーでご視聴できません。



CHECK!!ケーブルがアナログで(VGA / D-sub)で接続されている場合、新プレイヤーでご視聴いただけません

デスクトップPCをご利用の場合、パソコンとモニターディスプレイがHDMIやDisplayportなどのデシタルで接続されていることをご確認ください。



CHECK!!デュアルモニターやサブモニターが接続されていると、新プレイヤーで再生ができない場合があります

ディスプレイモニターを拡張デスクトップとして、またはビデオミラーリングを使用するなど、
一つのデスクトップPCに複数のディスプレイモニターを接続している場合もご視聴いただけない場合がございます。
接続を解除してデジタル端子で接続されているシングルモニターでご視聴ください。



■その他、必要な新プレイヤーの視聴環境の準備は下記のリンクよりご確認願います。
https://www.ck-download.com/guide/new-player/





《新プレイヤーのQ&A》


サービス全般・全てのデバイス

Q:SDカードや外付けハードディスクに保存はできますか?
A:プレイヤーの管理画面から設定が可能です。(iPhoneや外部ストレージ非搭載のAndroidスマートフォンを除く)


Q:動画のコピーはできますか?
A:できません。


Q:エラーメッセージ(H.4012等)が表示されて再生できません。
A:新プレイヤーではデジタルコンテンツの不正コピーを防ぐことを目的とした著作権保護技術(HDCP)を採用しております。
ご使用になるモニター、ケーブルともに著作権保護技術(HDCP)に対応している製品をご使用ください。
※VGA端子等のアナログ端子でモニターと接続されているPCはご視聴できません。
※またデジタル端子で接続されていてもモニターがHDCPに対応していない場合はご視聴になれません。
また著作権保護技術(HDCP)に対応していない一部の海外メーカー製のAndroidスマートフォンにおきましても、同様のエラーメッセージが表示される場合があります。


Q:新プレイヤー以外の方法で動画を視聴したい。
A:できません。
新プレイヤーをインストールして新プレイヤーからご視聴願います。


Q:以前買った動画商品は新プレイヤーにはならないのか?
A:提携メーカー商品に関してはすべて新プレイヤーへの移行を予定しています。
コートコーポレーション商品においては、2015年1月新作DVD同時発売版以降の商品を新プレイヤーに移行する予定でございます。
それ以前のコートコーポレーション商品においては新プレイヤーに非対応とし、従来のストリーミング再生による視聴方法のみで提供する予定です。


Q:プレイリストや購入履歴の商品が消えている。
A:ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ブラウザのキャッシュをクリア、及び一旦ログアウトしてから再度ご確認願います。


Q:定額サービスの動画は新プレイヤーで視聴できますか?
A:対応しておりません。
従来どおりの方法でご視聴ください。


Q:ミラーリングやキャスト機能を使ってテレビでの視聴は可能ですか?
A:対応しておりません。
PC・タブレット・スマホ等に新プレイヤーをインストールして各デバイスを用いて直接ご視聴ください。


Q:従来のプレイヤーで視聴を継続したい。
A:Windows PCにて提供している動画ダウンロード視聴用のSilverlight Playerが2021年秋をもってサポート終了します。
それに変わる新しいプレイヤーとして、さらにMacOS、スマートフォン、タブレットでダウンロードなどサービスの拡張を目的として、順次新プレイヤーに切り替えを行いますことをご了承願います。(一部の動画商品・定額サービス等を除く。)


Q:ストリーミング再生時に画質が良くなったり悪くなったりする。
A:新プレイヤーのストリーミング再生は、インターネット環境等の状況に準じる為、画質が劣化することがあります。
高画質でご視聴になりたい場合は、ビットレートが固定されている最高画質ダウンロード再生をおすすめいたします。


Q:以前の機種から新しい機種へ動画データを移行したい。
A:動画データの移行はできません。
将来の機種変更等を想定し視聴できるデバイスをダウンロード・ストリーミング問わず5端末までとさせていただいております。
予めご了承ください。



Q:Chromebookでも視聴できますか。
A:非対応です。ご視聴いただけません。



Windows OS

Q:Windows 7でも視聴できますか。
A:OSの開発元であるマイクロソフトがWindows 7のサポートを終了しているため弊社でもサポートをいたしかねます。
Windows 7に新プレイヤーをインストールして視聴ができなかったとしても原則として原因や解決方法をご案内できかねますので、
推奨環境OSであるWindows 10でご視聴願います。


Q:従来のプレイヤーのようなダウンロードの72時間制限はありますか?
A:新プレイヤーにおいては72時間制限はありません。
ただし、1つの商品につき視聴できるデバイス(端末)はダウンロード・ストリーミング問わず5端末までとなります。



Mac OS

Q:「指定されたアドレスを開けません。」と表示される。
A:従来のブラウザ視聴方法とは異なり、Mac OSユーザ様におかれましても新プレイヤーのインストールが必要です。
動画商品を再生する前に新プレイヤーのインストールからお願いいたします。




スマートフォン(Android / iPhone)

Q:パソコンで商品を購入して動画をダウンロードしましたがスマホに反映されていません。
A:異なるデバイスの間で商品動画の同期は行いません。
スマホでご視聴になる場合はスマホから直接マイページにアクセスをして購入商品をダウンロードをしてご視聴ください。



BACK

商品一覧

レーベルから探す

収録DVD発売年や、複数の条件を組み合わせた検索はこちらから

詳細検索

KEYWORDキーワードから探す

指定条件の

FEATURE商品の特徴から探す

指定条件の
すべての選択を解除

PLAYプレイ内容から探す

指定条件の
すべての選択を解除

MODEL TYPEモデルタイプから探す

指定条件の
すべての選択を解除

YEAR収録されているDVDの発売年から探す

すべての選択を解除

MAKER / LABELメーカー・レーベルから探す

すべての選択を解除
CKオリジナル
COAT
KURATATSU
COAT WEST
@nonke.com
エロコレ
NONKE CHANNEL
NonkeProject
BOYS.BANK
Healing Boy Movie
風神雷神
JUSTICE
カピバラワークス
新宿大名
Style-30
CLOWN -クラウン-
FetishTube
素人個人投稿
MEN'S NUBO!!!!
KO COMPANY
KO+LLECT
TRANCE VIDEO
Men's Rush.TV
MANNHOUSE
AXIS PICTURES
SUPER THREE
Cheeks
FIELD EXPRESS
RCHS STUDIO
Badi
Mr.hat
メンズキャンプ
likeboys
cyst
PRISM VIDEO
JAPAN PICTURES
Platinum
Men’s LAB
Inside/インサイド
ADONIS LAND

MODELモデルから探す

すべての選択を解除

PAGE TOP